In den frühen 2000er Jahren arbeitete ich mit Vorständen und selbstverständlich auch mit anderen Führungskräften. Der ideale Boden um Entscheider auf ihrer Bühne zu beobachten und von ihnen zu lernen. Die unterschiedlichsten Charaktere einte ein gemeinsames Ziel: Personal führen heißt so mit Menschen zu arbeiten, dass sie ihr Potenzial wirklich entfalten können. Ein leuchtendes Vorbild ist mir dabei besonders in Erinnerung geblieben – nennen wir sie hier der Einfachheit halber Frau Müller.
Was war das Besondere an ihrem Führungsstil?
Sie war:
- zuverlässig – auch in stürmischen Zeiten
- wirklich an den Menschen interessiert – gepaart mit hoher Konfliktlösungskompetenz
- eine ausgeglichene Persönlichkeit – authentisch, offen und fair
- klar in der Kommunikation – sie stand zu ihrem Wort
- fähig Freiraum zu gewähren – und als Ansprechpartner stets präsent
- vertrauenswürdig und vertrauensfähig – und behandelte Ihre Mitarbeiter loyal
Was war das Ergebnis, was bedeutete das für die Firma?
Wir hatten fast keine Fluktuation, einen sehr geringen Krankenstand, stetigen Informationsfluss und die Möglichkeit für alle, sich ständig weiter entwickeln zu können. Motivation und Kreativität wurde gefördert, was zu einer kontinuierlichen Leistungssteigerung geführt hat. Sprich, das Unternehmen war durch und durch gesund.
Es kam, wie es kommen musste, auch Frau Müller ging irgendwann in Rente. Anfangs unmerklich, im Laufe der Zeit jedoch deutlich spürbar, erkrankte das Unternehmen. Die Konsequenzen davon, das Unternehmen hat Wissen und Qualität verloren, und schließlich auch Geld. Jeder von Ihnen kann sich das Ende vorstellen, denn leider war niemand anderer aus der Führungsriege in der Lage, Ihr „Erbe“ fortzusetzen.
Das war für mich ein so einschneidendes Erlebnis, dass mich zu dem gemacht hat, was ich heute bin: Eine Fackelträgerin für Führungskompetenz auf Masterniveau! Was ist mein Ziel? Bei möglichst vielen Menschen genau dieses Feuer zu entfachen.
Exzellente Führung = Exzellente Mitarbeiter = Exzellente Unternehmen